Las 5 herramientas digitales que más usamos con nuestros clientes
A lo largo de los proyectos que trabajamos en ITERA, fuimos incorporando herramientas digitales que nos permiten ser más ágiles, más organizados y más claros con cada cliente.
No se trata de llenar todo de apps porque sí, ni de seguir modas tecnológicas sin sentido. Se trata de elegir lo que realmente facilita el trabajo, lo que reduce la fricción en la comunicación y lo que permite que cada paso del proyecto sea más fluido para ambas partes.
Sabemos que muchos de nuestros clientes no vienen del mundo digital, y por eso elegimos herramientas que no requieren curva de aprendizaje ni configuraciones complicadas.
Nos importa que puedan usarlas incluso sin depender de nosotros, y que sientan que su negocio se volvió más ordenado, más profesional y más fácil de gestionar.
Estas son 5 de las que más usamos en el día a día —y que recomendamos incluso a quienes no se consideran “muy tecnológicos”:
1. Notion
Es nuestro espacio de organización central.
Lo usamos para crear paneles de seguimiento, documentar ideas, dejar resúmenes de proyectos, escribir contenidos y hasta planificar redes o webs.
Lo mejor de Notion es que se adapta al estilo de cada cliente: podés tener algo tan simple como una lista de tareas, o un espacio completo con estructura visual.
Y todo queda online, compartido y editable.
2. Google Forms (y Google Sheets)
Aunque parezcan básicos, son muy potentes.
Los usamos para recolectar información de nuevos clientes, hacer formularios de contacto personalizados, recibir feedback o cargar datos estructurados.
Todo lo que entra por ahí puede ordenarse automáticamente en planillas y usarse después para automatizar procesos o simplemente llevar registro.
3. CapCut
Cuando hablamos de contenido para redes, el formato video corto es uno de los más potentes.
CapCut es una herramienta ideal para esto: permite crear y editar reels, historias o videos breves con estilo profesional, directamente desde el celular o la compu.
Muchos de nuestros clientes la usan para agregar subtítulos automáticos, recortes rápidos, música o efectos, sin tener que aprender a usar software complejo.
Nosotros mismos la usamos para editar piezas ágiles o dejar plantillas listas para que el cliente pueda seguir creando contenido por su cuenta.
4. WhatsApp Business
Es la vía de contacto más directa y cómoda para la mayoría de los negocios locales.
Pero lo importante es saber usarla bien: responder con mensajes automáticos, usar etiquetas, catálogos, links directos y textos claros.
Muchos clientes nos piden ayuda para dejar armado todo eso, y en pocos pasos su canal de WhatsApp se vuelve mucho más profesional.
5. MailerLite
Para quienes quieren mantener contacto con su audiencia por correo, esta herramienta es una de las más accesibles y fáciles de usar.
Permite crear newsletters, automatizar envíos y segmentar listas.
En algunos casos la usamos desde ITERA, y en otros dejamos todo preparado para que el cliente lo maneje solo.
💬 En resumen
No hace falta tener 15 herramientas distintas.
Lo importante es usar bien unas pocas que realmente ayuden a simplificar, automatizar y comunicar mejor.
En ITERA elegimos herramientas que se adaptan al negocio del cliente, no al revés. Y cuando es necesario, las dejamos configuradas para que pueda usarlas sin depender de nadie.
